Produkt unbekannt
I messaggi di errore del sistema indicano solitamente condizioni tecniche anomale del sistema, ma non hanno ulteriori ripercussioni sulla capacità di erogazione dei farmaci.
Descrizione e causa:
Il codice prodotto registrato non è noto. Possibili motivi:
- La confezione non rientra nell’ambito di applicazione della direttiva anticontraffazione, ad esempio nel caso di un dispositivo medico.
- La confezione è stata importata da un Paese al di fuori dell’UE.
- Il codice prodotto è stato inserito in modo errato (ad esempio, inserimento errato in modalità manuale).
- Il produttore non ha registrato il codice prodotto nel sistema.
Istruzioni per l'uso:
Si prega di verificare se il prodotto rientra nell’ambito di applicazione della direttiva UE sulla lotta alla contraffazione dei medicinali. Se necessario, confrontare i dati trasmessi al sistema con quelli riportati in chiaro sulla confezione.
Misure per il personale addetto alla scansione
- Verificate se sulla confezione è presente un altro codice a matrice 2D e scansionatelo.
- Se la confezione non contiene un medicinale soggetto a prescrizione medica autorizzato in Europa, non è necessario verificarla.
Misure a carico del responsabile
- Non sono previste misure particolari per la persona responsabile.