Verdachtsfälle lösen und dokumentieren mit Alert Guard
Alle Fälschungsverdachtsfälle werden im System erkannt und kenntlich gemacht.
Menüpunkt Alert Guard
Alle kritischen Fälle werden übersichtlich dargestellt. Für das Scan-Personal und die Vorgesetzten liegen Handlungsanweisungen vor.
Zu jeder Gruppierung werden verschiedene Parameter angegeben. Dies sind:
DATE
x
Datum und Uhrzeit des Scans (Serverzeit)
PRODUCT CODE
x
Produktcode der gescannten Packung
SERIAL NUMBER
x
Seriennummer der gescannten Packung
BATCH
x
Chargen-Nummer der gescannten Packung
EXPIRY
x
Verfalldatum der gescannten Packung
FMD REQUEST
x
angefragte FMD-Operation an die NMVS
RESULT
x
Antworttext der NMVS
RESULT CODE
x
Der von der NMVS vorgegebene Fehlercode (z.B. SP-201 oder NMVS_LOT_03)
PRODUCT NAME
x
Produktname (optional)
MAH NAME
Pharmazeutischer Unternehmer (optional)
NATIONAL NUMBER
nationale Produktnummer (z.B. PZN) (optional)
OID
Eine eindeutiger Schlüssel, mit dem der Datensatz identifiziert werden kann.
PACK STATE
Packungsstatus nach der FMD-Operation
USER HANDLING
Name des Anwenders, der die Packung gescannt hat
Mit dem Klick auf eine Zeile werden weitere Details zu dem Fälschungsalarm angezeigt, unter anderem ausführliche Handlungsanweisungen für das Scan-Personal und die verantwortliche Person.
Alert Guard Report
Aus dem aktuell angezeigten Alert Overview kann jederzeit mit der Export-Funktion in PDF-Report erzeugt werden. Dieser Report zeigt die wichtigsten Attribute der Fälschungsverdachtsmeldung an. In einem separaten Feld können Anmerkungen zu dem spezifischen Fall gemacht werden.
