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¿No hay un certificado SEVeM disponible?

Si aún no ha recibido un certificado de SEVeM, solicítelo. Después de la solicitud, recibirá un nombre de usuario, un código TAN y una URL de SEVeM.

Vaya a esta URL e inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña que ya tiene. Atención: El nombre de usuario consta de dos partes separadas por un “/”. Ejemplo: “7GRDISCASTILLALEON/7USDIS158415304”)

Descargue el certificado del sitio web de SEVeM. Necesitará el TAN del correo que recibió del SEVeM.
Durante el proceso de carga, se abre otra ventana con una contraseña. Tome una captura de pantalla de esta ventana o escriba esta contraseña.

Una vez que se complete este proceso, el certificado estará en su ordenador como un archivo. En el directorio que especificó para la descarga o en el directorio estándar para descargas de Internet.

Lo mejor que puede hacer es editar el nombre del archivo del certificado y agregar el año actual. Para que no te confunda con los diferentes certificados en los próximos años.

A partir de ahora, el proceso continúa en el Panel de control de medAspis. Vaya a la pestaña Cuenta en el menú.

Continuar con el siguiente paso: Acceso al sistema SEVeM >

Bestellung neuer Aggregation Codes

Bitte planen Sie für Ihre Bestellung eine Bearbeitungszeit von bis zu 24 Stunden ein. Die neu erzeugten Aggregation Codes senden wir Ihnen anschließend als PDF an die hier angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte geben Sie die Anzahl der benötigten Aggregation Codes an:

Ersatzgerät anfordern

Ihr FMD Speed Scanner funktioniert nicht mehr? Damit Sie ohne Unterbrechung weiterarbeiten können, senden wir Ihnen schnellstmöglich ein Ersatzgerät zu. Gleichzeitig erhalten Sie ein Retouren-Label für die Rücksendung Ihres defekten Geräts.

Das Ersatzgerät erhalten Sie unabhängig davon, ob die Garantie noch gilt.

Servicebedingungen

  • Kunden können den medAspis Reparaturservice bei Schäden an einem von medAspis gelieferten FMD Speed Scanner in Anspruch nehmen. Während der Gewährleistungszeit stellen wir ein Ersatzgerät kostenfrei zur Verfügung.
  • Die Möglichkeit einer kostenfreien Reparatur während der Gewährleistungszeit sowie weitere Rechte im Rahmen der Gewährleistung bleiben unberührt.
  • Der medAspis Ersatzgeräteservice gilt nur für im Rahmen eines medAspis Vertrags erworbene Handgeräte, unabhängig von der Garantielaufzeit.

Unterstützung für Ihre Fälschungsalarme

Liegt ein Fälschungsverdacht vor? Unser medAspis Alert Team unterstützt Sie bei der Bearbeitung. Auch bei unklaren Fehlermeldungen oder neuen Situationen stehen wir Ihnen gerne zur Seite.

Beschreiben Sie den Vorfall über das Meldeformular. Bei Bedarf können Sie bis zu drei Fotos hochladen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.

Bitte geben Sie eine Fehlerkategorie an:
Fotos von Packungen, dem Control Panel oder dem Display des FMD Speed Scanners
(max. 3 Fotos)

Compliance Check-up: FMD auf dem Prüfstand

Unternehmen in der Pharmabranche sind validiert und erfüllen strikte Qualitätsvorgaben. Rund um FMD besteht dennoch ein erhebliches Compliance-Risiko.

Möglicherweise werden Fälschungsverdachtsfälle nicht GxP-konform bearbeitet und dokumentiert.

Mit unserem kostenlosen, anonymen und unverbindlichen Compliance Check-up analysieren und bewerten wir die kritischen FMD-Fehlermeldungen Ihres Unternehmens.

Compliance prüfen

Auf Grundlage Ihrer bestehenden FMD-Audit-Trails analysieren wir unter anderem:

  • Wie viele und welche Fälschungsalarme wurden in welchem Zeitraum ausgelöst?
  • Welches Risiko besteht für Ihre Compliance?
  • Wie lassen sich Ihre internen Workflows optimieren?

Die Analyse erfolgt vollständig innerhalb Ihres Datensystems. Es werden keine Daten an medAspis übermittelt. Alle Auswertungen bleiben anonym.

Compliance Check-up anfordern

Gibt es einen aktuellen Anlass zum Compliance Check-up?

Fehlermeldungen

Laden Sie sich Ihre Fehlermeldunben direkt in Ihrer Landessprache auf den Rechner.

Fehlermeldungen

  • Alert Messages in english (Solidsoft)
  • Fejlmeddelelser på dansk
  • Chybová hlášení v češtině
  • Villuboð á íslensku

Sie finden Ihre Sprache nicht? Sobald Sie unser Kunde werden, stellen wir Ihnen die Fehlermeldungen selbstverständlich auch in Ihrer Landessprache zur Verfügung. Versprochen.

Validierung mit System

medAspis steht für geprüfte Qualität und nachvollziehbare Prozesse. Lean FMD schafft dafür die notwendigen Voraussetzungen.

Validiert und dokumentiert

Lean FMD wird gemäß EU-GMP Annex 15 validiert. medAspis arbeitet mit einem Qualitätsmanagement nach ISO 9001 und unterstützt Sie bei der Validierung und der erforderlichen Dokumentation.

Validation Toolkit

Mit dem Validation Toolkit erhalten Sie die Dokumentation für die Validierung von Lean FMD. Damit können Sie die erforderlichen Validierungsschritte strukturiert und nachvollziehbar durchführen.

Laden Sie einen Auszug des Validation Toolkits herunter und verschaffen Sie sich einen ersten Eindruck vom Aufbau und Ablauf der Validierung.

Das vollständige Toolkit enthält die erforderlichen Unterlagen für die Validierung von Lean FMD.

Download Validation Toolkit
Support

Unser Support ist immer für Sie da.

support@medAspis.com

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Austauschgerät anfordern

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Validation Toolkit

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ISO 27001 Zertifikat

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