Grâce à notre solution Lean FMD, nous protégeons l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique contre la contrefaçon de médicaments, du fabricant à la pharmacie.
Grâce à une technologie de sérialisation de pointe, nous vérifions l’authenticité des médicaments délivrés sur ordonnance. Nous garantissons ainsi que seuls des médicaments originaux parviennent au patient.
Notre solution Lean FMD s’intègre parfaitement aux processus et aux systèmes informatiques existants et réduit les fausses alertes au strict minimum. Vous êtes ainsi parfaitement préparé pour vous conformer à la directive européenne sur les médicaments falsifiés (FMD) :
Vous scannez les bons de livraison ou des cartons et des palettes entiers ? Vous transmettez les numéros de série scannés à un client ? Tout cela est possible avec medAspis Lean FMD.
Quels que soient vos projets, nous avons déjà réalisé quelque chose de similaire dans l’une de nos nombreuses références et réalisations pour nos clients. Jetez-y un œil.
Dans ces briefings FMD, nous expliquons comment intégrer efficacement Lean FMD de medAspis dans votre flux de travail quotidien. Nous vous expliquons également comment importer les données dans votre environnement informatique.
Lorsque le processus FMD est bloqué, cela est généralement dû à des alertes de contrefaçon. Presque toujours de fausses alertes.
Ce n’est pas le cas avec medAspis Lean FMD : notre système de prévention des alertes évite les fausses alertes. Vous maîtrisez ainsi parfaitement le processus FMD.
medAspis Lean FMD relie votre entreprise aux centres nationaux de vérification (NMVS) afin de satisfaire aux exigences en matière de vérification de l’authenticité conformément à la directive européenne sur la lutte contre la contrefaçon.
De plus, Lean FMD s’intègre parfaitement à vos processus opérationnels spécifiques.
Ce n’est pas un hasard si notre Lean FMD est utilisé dans presque tous les secteurs de la chaîne de distribution pharmaceutique. Du fabricant à la pharmacie locale ou à l’hôpital, en passant par la logistique pharmaceutique et le commerce de gros. Notre Lean FMD est également utilisé avec succès dans la distribution parallèle, les essais cliniques ou l’économie d’exportation.
Nous aimerions vous présenter ici quelques applications typiques :
Si vous avez des idées tout à fait différentes, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous pouvons presque tout réaliser.
Notre client est l’un des plus grands prestataires logistiques du secteur pharmaceutique en Europe. La solution Lean FMD de medAspis a été choisie pour sa vitesse de lecture extrêmement élevée et sa grande flexibilité.
medApsis Lean FMD est entièrement intégré au système de gestion d’entrepôt (WMS) du client ; l’ensemble du processus FMD s’intègre de manière transparente dans les opérations quotidiennes du client et est entièrement piloté par son WMS.
Même le processus de numérisation est effectué à l’aide de scanners manuels certifiés par les clients, le logiciel medAspis ayant été spécialement adapté pour garantir un taux de numérisation élevé et constant.
Notre client est une pharmacie en ligne qui commercialise exclusivement des médicaments en vente libre, dont l’oméprazole. Bien qu’il soit en vente libre, l’oméprazole est soumis à l’obligation de déclaration FMD. En raison de la faible demande, le processus de scan requis représente une charge pour les processus hautement optimisés de la pharmacie.
Pour gagner en efficacité, la pharmacie s’approvisionne en oméprazole via le système d’agrégation de medAspis. Le grossiste scanne les boîtes au préalable, les livre groupées et appose sur les cartons une étiquette d’agrégation medAspis. À la réception des marchandises, la pharmacie se contente de scanner cette étiquette ; les boîtes qu’elle contient sont alors automatiquement désactivées, conformément à la réglementation FMD.
L’oméprazole peut ainsi être intégré dans les processus habituels de la pharmacie en ligne sans nécessiter de scan individuel. L’agrégation n’entraîne qu’une charge minime pour le grossiste et simplifie considérablement les processus de la pharmacie, ce qui se traduit par un avantage financier significatif.
Notre client possède des succursales dans toute l’Europe. Les mouvements de marchandises internes sont également soumis à la vérification FMD. Le système d’agrégation medAspis permet ainsi de gagner un temps considérable.
Les colis sont scannés dans l’entrepôt d’expédition et enregistrés dans le système Lean-FMD. Lors de la réception des marchandises dans d’autres pays, les données sont récupérées à partir du code d’agrégation figurant sur le carton d’expédition ou la palette, sans qu’il soit nécessaire de les scanner à nouveau.
L’agrégation s’effectue à tous les niveaux d’emballage : emballage individuel, carton et palette. Un seul scan de l’étiquette de la palette permet de recenser tous les cartons et emballages individuels qu’elle contient, remplaçant ainsi des milliers de scans individuels. Le code d’agrégation est sécurisé pendant le transport et ne peut pas être utilisé par des tiers.
Notre client est un négociant au comptant et un intermédiaire espagnol qui tire parti des écarts de prix sur le marché national. Afin de rendre ses produits plus attractifs, il scanne tous les emballages au préalable et transmet les données de sérialisation en même temps que la livraison.
Lors de la réception des marchandises, le destinataire scanne simplement le code d’agrégation apposé à l’extérieur de la palette. Tous les numéros de série contenus sont ainsi automatiquement enregistrés dans son système, du carton jusqu’à l’emballage individuel. Un seul code suffit pour le transfert complet des données.
Notre client opère dans le domaine de la distribution parallèle et est spécialisé dans les stupéfiants. Ces derniers sont soumis à des exigences réglementaires particulièrement strictes et doivent être mis au rebut et détruits à une fréquence supérieure à la moyenne, ce qui inclut la désactivation par FMD.
Comme de nombreux emballages ont un statut FMD inconnu, une désactivation erronée entraîne rapidement des signalements de suspicion de contrefaçon. Avec medAspis Lean FMD et la fonction «Save-Dispense», le statut actuel de chaque emballage est d’abord vérifié. Les emballages actifs sont correctement marqués comme détruits, tandis que ceux qui ont déjà été désactivés restent inchangés. Cela permet d’éviter les faux signalements.
Grâce aux rapports intégrés, le client peut documenter toutes les opérations de manière transparente à l’intention des autorités de surveillance.
Notre client est un importateur parallèle qui approvisionne directement les pharmacies. Avant leur expédition, les produits haut de gamme sont scannés pour être sérialisés et attribués de manière unique à un client.
En cas de retour, nous vérifions si le colis a bien été livré auparavant à ce client. Seules les livraisons confirmées sont acceptées en retour ; dans le cas contraire, le retour est refusé. Cela permet d’éviter de manière fiable les abus et les retours injustifiés.
Notre client est un fabricant international de médicaments génériques. Pour l’approvisionnement des hôpitaux allemands, un processus d’agrégation a été mis en place conformément aux exigences relatives à la transmission des données accompagnant les marchandises. Les hôpitaux reçoivent déjà des emballages sérialisés et n’ont plus besoin d’effectuer leurs propres scans.
Si une clinique n’utilise pas de système d’agrégation standardisé, medAspis met gratuitement à sa disposition son module d’agrégation. Ces cliniques bénéficient ainsi elles aussi de l’agrégation et peuvent traiter les livraisons de ce fabricant sans avoir à effectuer de numérisation supplémentaire.
Notre client est un grossiste espagnol qui fournit des médicaments sur ordonnance aux infirmeries d’entreprise. Les livraisons sont effectuées dans le respect de la législation, par l’intermédiaire d’un réseau de pharmacies locales.
Notre client est un grossiste espagnol qui fournit des médicaments sur ordonnance aux infirmeries d’entreprise. Les livraisons sont effectuées dans le respect de la législation, par l’intermédiaire d’un réseau de pharmacies locales.
Notre client est un exportateur français qui fournit à l’Afrique des médicaments homologués en Europe. Les emballages français peuvent y être utilisés sans réétiquetage.
Les marchandises sont souvent achetées auprès d’autres grossistes, puis scannées et vérifiées à la réception. medAspis enregistre les données de sérialisation et regroupe chaque carton sous une étiquette d’agrégation. Lors de l’exportation ultérieure, il suffit de scanner l’étiquette pour marquer automatiquement tous les emballages qu’elle contient comme exportés. Si une commande est annulée à la dernière minute, les emballages peuvent être réactivés en les scannant à nouveau.
Notre client est un importateur parallèle. Nous l’accompagnons dans deux processus clés.
À la réception des marchandises, les emballages sont vérifiés par scan rapide, comptés et contrôlés par lot. Les processus FMD sont entièrement intégrés au système ERP du client. Avant la production, un nouveau contrôle de l’état est effectué sur la base des données enregistrées, sans qu’il soit nécessaire de procéder à un nouveau scan.
Au cours de la suite du processus, les emballages désactivés se voient attribuer de nouveaux numéros de série nationaux. Les nouvelles étiquettes sont apposées et les emballages sont enregistrés par scan, par commande. Seuls les numéros de série des emballages utilisés sont déclarés et téléchargés via le partenaire d’intégration (OBP).
Notre client est un fabricant de renom dont le volume de production est très faible. Compte tenu de ce faible nombre d’unités, il n’est pas rentable de mettre en place une ligne de sérialisation dédiée. On préfère donc imprimer des étiquettes portant les numéros de série et les apposer manuellement sur les emballages.
Avec medAspis Lean FMD, les emballages finis sont scannés et les données sont directement transférées vers le système d’intégration (OBP) du fabricant. Le client apprécie tout particulièrement la grande vitesse de numérisation et la flexibilité d’utilisation du système, y compris pour des projets connexes.
Nos clients nous envoient régulièrement des vidéos dans lesquelles ils décrivent leur expérience avec nos scanners FMD Speed. Que ce soit pour l’agrégation, la lecture de codes inversés (codes blancs sur fond noir) ou à travers un film plastique.
Voyez par vous-même :
Découvrez Lean FMD en conditions réelles : gratuitement, sans engagement et dans votre propre flux de travail. Nous vous donnons accès à notre système, configurons la connexion à votre NMVS et vous accompagnons dès le premier instant.
Si le FMD Speed Scanner ne vous plaît pas (ce que nous avons franchement du mal à imaginer), il vous suffit de renvoyer l’appareil d’essai. 
Pour nous, l’important est que vous puissiez travailler. Toujours.
C’est pourquoi nous sommes toujours là pour vous. Qu’il s’agisse de questions techniques, de problèmes liés aux appareils ou d’incertitudes dans la vie quotidienne, notre service d’assistance est à vos côtés.
Le scanner est-il défectueux ? Nous vous enverrons immédiatement un appareil de remplacement. Vous avez un doute concernant une alerte ? Nos experts vous assistent directement et vous fournissent des réponses claires. Vous avez oublié certaines fonctionnalités ? Utilisez notre tutoriel en ligne : nous vous expliquons tout étape par étape.
L’équipe medAspis veille à ce que votre entreprise reste opérationnelle et que les processus FMD se déroulent sans heurts. À tout moment.
medAspis est connecté à tous les NMVS européens et dispose de toutes les autorisations nécessaires pour vous connecter à tout moment dans votre pays. Avec nous, vous pouvez démarrer en un rien de temps.
Nous vous attendons.
Essayez medAspis Lean FMD. Demandez un scanner d’essai, nous vous configurerons un accès au système et vous pourrez commencer. Sans engagement et gratuitement.
Connaissez-vous déjà nos briefings FMD sur YouTube ? Vous y trouverez tous les secrets et les coulisses de notre Lean FMD.
Vous êtes novice en matière de FMD ou déjà un expert ? Il y en a pour tous les goûts.
Combien de fausses alertes avez-vous déclenchées aujourd’hui ?
Vous ne le savez peut-être pas, mais les autorités le savent. Et aussi le fabricant pharmaceutique concerné. La FMD représente un défi particulier, car les activités internes sont automatiquement transférées à des entités externes à votre entreprise.
medAspis connaît bien cette situation et sait comment vous pouvez protéger votre conformité.
medAspis dispose d’un système de gestion de la qualité (SGQ) et est certifié ISO 9001 (qualité) et ISO 27001 (sécurité informatique). Le SGQ est conçu de manière à garantir à nos clients la conformité à l’annexe 11 (Eudralex, chapitre 4) et est validé selon l’annexe 15 conformément à GxP.
Pour faciliter les tests et la validation, medAspis propose une boîte à outils de validation. Elle contient des modèles et des scripts de test permettant de vérifier et de documenter la qualification opérationnelle et de performance (OPQ).
Notre assistance est toujours à votre disposition.
Veuillez utiliser un écran plus grand pour accéder au menu d’assistance complet.
Le medAspis Speed Scanner saisit les médicaments sérialisés de manière fiable, même dans des conditions exigeantes. Indépendamment de la luminosité, des codes inversés ou des emballages sous film.
Plusieurs fonctions collaborent de manière fluide pour un processus de scan sans accroc.
Vous souhaitez un exemple ?
Dans le carton (vidéo de droite), 34 emballages sont scannés en un seul passage. Grâce au scan continu, chaque emballage est saisi. Le contrôle confirme ensuite l’intégralité des 34 emballages.
Pas un de plus, pas un de moins !
Le medAspis Speed Scanner offre des fonctions supplémentaires qui simplifient le processus de scan et soutiennent vos flux de travail au quotidien.
Le scan continue même sans connexion Internet. Les codes sont enregistrés et traités ultérieurement.
Surveille les lots et les produits en temps réel et signale immédiatement les écarts.
Le scanner s’arrête immédiatement en cas d’erreur. La reprise du travail n’est possible qu’après confirmation.
Un chiffre de contrôle indique immédiatement les emballages manquants. Il suffit de scanner à nouveau la dernière rangée – tout est saisi.
Le scanner scanne, le serveur vérifie en arrière-plan – pour une vitesse maximale dans le processus de travail.
Les scans doubles sont automatiquement détectés et filtrés de manière fiable – sans aucun contrôle ultérieur.
Les alertes de falsification interrompent le flux de travail continu, font perdre du temps et mobilisent des ressources précieuses. Avec le medAspis Alert Management, vous évitez les fausses alertes, traitez les messages critiques en toute sécurité et les documentez de manière conforme aux audits.
Soutien compétent pour toutes les questions relatives aux cas de suspicion de falsification.
Documentation structurée de tous les messages critiques.
Instructions claires pour les scanneurs et les responsables lors de chaque alerte.
Tous les messages critiques clairement présentés dans le panneau de contrôle.
Toutes les situations critiques expliquées de manière compréhensible en un coup d’œil.
Vérification supplémentaire avant la désactivation lors des retours.
Fenêtre de temps allant jusqu’à 2 heures – idéal pour les pauses et les changements d’équipe.
À chaque emballage scanné, l’Alert Management fournit le retour d’information approprié pour l’étape de travail suivante. Qu’il s’agisse de continuer à travailler directement ou de vérifier – l’affichage du statut apporte de la clarté en un coup d’œil.
Désactiver par inadvertance un emballage plusieurs fois arrive rapidement. La conséquence : une alerte de falsification.
Avec Lean FMD, c’est différent. Plusieurs désactivations du même emballage sont possibles dans un délai allant jusqu’à deux heures. Même si une pause déjeuner a lieu entre les scans. Ainsi, presque toutes les fausses alertes sont évitées.
Cela garantit la continuité du processus opérationnel et soutient la conformité. En effet, chaque alerte est enregistrée auprès des autorités et du fabricant concerné.
En cas d’erreur, toutes les personnes concernées reçoivent exactement les informations dont elles ont besoin pour leur tâche. Présentées de manière claire, elles garantissent la qualité et favorisent la productivité.
Tous les documents pour l’assurance qualité et les autorités. Les SOP, les instructions de travail et les rapports sont prêts pour aligner les processus de qualité sur les exigences du NMVS et des autorités. Ainsi, les directives réglementaires peuvent être documentées de manière traçable et respectées en toute sécurité.
Pour chaque message d’erreur, medAspis fournit les informations et les instructions de manipulation appropriées. Ainsi, vous traitez tous les messages en toute sécurité.
Même dans le cas rare d’une véritable alerte de falsification, vous n’êtes pas seul. Notre équipe Alert Guard vous soutient dans le
Chaque alerte de falsification dans le système de contrôle de votre NMVS est immédiatement signalée aux autorités et au fabricant pharmaceutique respectif. Le signalement peut y être disponible plus tôt que dans votre entreprise.
medAspis ne vous laisse pas seul. Notre Compliance Management vous soutient dans le traitement sécurisé et la documentation complète des alertes de falsification.
De nombreuses situations quotidiennes génèrent des erreurs qui déclenchent une alerte de falsification. Cela arrive beaucoup plus souvent qu’on ne le pense :
Toutes ces alertes de falsification doivent être traitées et documentées.
medAspis Lean FMD accompagne les entreprises dans la mise en œuvre quotidienne de la directive européenne sur les médicaments falsifiés. Scan rapide, processus flexibles et traçabilité des opérations fonctionnent de concert pour offrir une solution efficace et transparente.
Le processus opérationnel FMD commence avec le medAspis Speed Scanner. Il permet un scan rapide et fiable, constituant ainsi la base de tous les processus ultérieurs dans le système Lean FMD.
Le système medAspis Lean FMD, associé au Control Panel, constitue la plateforme centrale de vos processus FMD. Toutes les fonctionnalités de pilotage des processus, d’analyse et de gestion du système y sont parfaitement intégrées.
Les agrégations, regroupements et autres fonctionnalités de processus permettent un traitement structuré de vos processus FMD. Les unités associées peuvent ainsi être gérées de manière ciblée et traitées en toute sécurité.
Regroupements avec un code d’agrégation unique.
Les boîtes, cartons et palettes sont reliés de manière logique et transparente.
Les agrégations peuvent facilement être transmises ou mises à la disposition des clients.
Associe les boîtes à un bon de livraison, un client ou un carton.
La vérification est effectuée directement lors du scan via le NMVS, avec un retour immédiat.
Toutes les données pertinentes sont centralisées et peuvent être consultées à tout moment. Cela garantit la transparence et constitue une base fiable pour la documentation et l’analyse.
Les codes d’origine et les réponses du NMVS sont enregistrés intégralement et conservés durablement.
Toutes les données de scan sont archivées pendant au moins 5 ans.
Vue d’ensemble complète de toutes les activités FMD sous forme d’audit trail.
Des fonctionnalités et extensions supplémentaires viennent compléter le système là où elles sont nécessaires. Il reste ainsi flexible et s’adapte à vos besoins.
Des profils protégés par code PIN permettent de gérer de manière sûre et flexible les accès et les fonctionnalités FMD autorisées.
Toutes les données de scan peuvent être exportées dans des formats standard.
L’interface du système et les messages du NMVS s’affichent dans votre langue.
Interface de service web permettant d’accéder directement à toutes les données du système au format JSON.
Rapports personnalisés par produit, lot ou période.
Pilotage centralisé du système avec accès à toutes les données.
Avec medAspis Lean FMD, vous pouvez réagir efficacement aux alertes critiques de suspicion de falsification. Les fausses alertes sont évitées, tandis que les cas critiques restants sont détectés de manière fiable afin de pouvoir être traités et documentés.
Demandez votre phase de test gratuite et sans engagement.
Nous vous contacterons personnellement et discuterons ensemble de la suite du processus.
Vous souhaitez découvrir de manière claire et accessible tout ce que le système Lean FMD peut vous offrir ?
Regardez nos épisodes et découvrez comment le système fonctionne au quotidien. Percez-en les derniers secrets. Un contenu passionnant pour nos clients comme pour ceux qui souhaitent le devenir.
Nous vous expliquons ici comment intégrer efficacement medAspis Lean FMD dans vos processus de travail quotidiens.
Toutes les données dans votre propre environnement informatique. Cet épisode vous explique comment faire.
Une alerte de suspicion de falsification ? Nous avons l’Alert Management. Cet épisode vous montre comment cela fonctionne.
Pas de connexion Internet dans la chambre froide ? Cet épisode vous explique comment gérer ce type de situation.
Le mieux reste encore d’éviter toute alerte de suspicion de falsification. Cet épisode vous montre comment y parvenir.
Que faire en cas d’alerte de suspicion de falsification ? Nous vous expliquons précisément la marche à suivre dans cet épisode.
Une alerte de suspicion de falsification ne marque pas la fin d’un processus, mais le début d’un nouveau.
Il faut désormais évaluer correctement la situation, la documenter de manière traçable et prendre les bonnes décisions. C’est précisément là que medAspis vous accompagne.
La gestion sécurisée des alertes de suspicion de falsification est un élément essentiel de votre compliance. Découvrez comment medAspis vous accompagne au quotidien grâce à son Alert Management.
Combien d’alertes critiques de suspicion de falsification ont été déclenchées récemment dans votre entreprise ? Notre Compliance Check-up, gratuit et sans engagement, analyse et évalue vos alertes critiques. Vous obtenez ainsi une vue d’ensemble de votre situation et identifiez les éventuelles mesures à prendre.
medAspis est synonyme de qualité contrôlée et de processus traçables. Lean FMD crée les conditions nécessaires à cet effet.
Lean FMD est validé conformément à l’Annexe 15 des BPF de l’UE. medAspis travaille avec un système de management de la qualité selon ISO 9001 et vous accompagne dans la validation et la documentation requise.
Avec le kit de validation, vous obtenez la documentation pour la validation de Lean FMD. Vous pouvez ainsi réaliser les étapes de validation requises de manière structurée et traçable.
Téléchargez un extrait du kit de validation et faites-vous une première idée de la structure et du déroulement de la validation.
Le kit complet contient les documents requis pour la validation de Lean FMD.
La FMD est au cœur de notre activité. Dès l’élaboration de la directive européenne sur les médicaments falsifiés, nous avons commencé à développer des solutions pour la vérification des médicaments sérialisés.
Avec l’entrée en vigueur de la directive en 2019, Lean FMD a vu le jour. Depuis, nous faisons évoluer notre solution en permanence, en collaboration avec nos clients et en fonction des exigences opérationnelles du quotidien.
Notre équipe réunit des expertises dans les domaines de la santé, de l’industrie pharmaceutique, de l’informatique et de la logistique. Nos échanges étroits avec des entreprises de toute l’Europe nous permettent de mieux comprendre les processus FMD les plus divers et leurs exigences.
Cette expérience nourrit en permanence le développement de Lean FMD.
Notre siège social se trouve à Düsseldorf. Avec Lean FMD, nous sommes présents dans toute l’Europe et connectés aux trois fournisseurs Blueprint : Arvato, Solidsoft et securPharm. Nous accompagnons ainsi les entreprises dans tous les pays soumis aux exigences de la FMD.
Derrière medAspis et Lean FMD se trouve une équipe qui bénéficie de nombreuses années d’expérience dans les domaines de l’industrie pharmaceutique, de la santé, de l’informatique et de la logistique.
Cette expérience constitue le socle du développement continu de Lean FMD.
Veuillez prévoir un délai de traitement pouvant aller jusqu’à 24 heures pour votre commande. Nous vous enverrons ensuite les nouveaux codes d’agrégation au format PDF à l’adresse e-mail indiquée ici.
Votre FMD Speed Scanner ne fonctionne plus ? Afin que vous puissiez continuer à travailler sans interruption, nous vous envoyons un appareil de remplacement dans les plus brefs délais. En même temps, vous recevrez une étiquette de retour pour l’envoi de votre appareil défectueux.
Vous recevrez l’appareil de remplacement, que la garantie soit encore valable ou non.
Y a-t-il un soupçon de falsification ? Notre équipe medAspis Alert vous accompagne dans le traitement. Nous sommes également à vos côtés en cas de messages d’erreur peu clairs ou de nouvelles situations.
Décrivez l’incident via le formulaire de signalement. Si nécessaire, vous pouvez téléverser jusqu’à trois photos. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais et vous accompagnerons dans les prochaines étapes.
Les entreprises du secteur pharmaceutique sont soumises à des processus validés et à des exigences de qualité strictes. Pourtant, la FMD présente toujours un risque important en matière de compliance.
Il est possible que les cas de suspicion de falsification ne soient pas traités et documentés conformément aux exigences GxP.
Avec notre Compliance Check-up gratuit, anonyme et sans engagement, nous analysons et évaluons les messages d’erreur FMD critiques de votre entreprise.
À partir de vos audit trails FMD existants, nous analysons notamment :
L’analyse est effectuée intégralement au sein de votre système de données. Aucune donnée n’est transmise à medAspis. Toutes les analyses restent anonymes.
Téléchargez directement vos messages d’erreur sur votre ordinateur, dans votre langue.
Vous ne trouvez pas votre langue ? Dès que vous devenez notre client, nous mettons bien entendu les messages d’erreur également à votre disposition dans votre langue. Promis.
Y a-t-il un soupçon de falsification ? Notre équipe medAspis Alert vous accompagne dans le traitement. Nous sommes également à vos côtés en cas de messages d’erreur peu clairs ou de nouvelles situations.
Décrivez l’incident via le formulaire de signalement. Si nécessaire, vous pouvez téléverser jusqu’à trois photos. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais et vous accompagnerons dans les prochaines étapes.
Une alerte de suspicion de falsification ne marque pas la fin d’un processus, mais le début d’un nouveau.
Il faut désormais évaluer correctement la situation, la documenter de manière traçable et prendre les bonnes décisions. C’est précisément là que medAspis vous accompagne.
La gestion sécurisée des alertes de suspicion de falsification est un élément essentiel de votre compliance. Découvrez comment medAspis vous accompagne au quotidien grâce à son Alert Management.
Combien d’alertes critiques de suspicion de falsification ont été déclenchées récemment dans votre entreprise ? Notre Compliance Check-up, gratuit et sans engagement, analyse et évalue vos alertes critiques. Vous obtenez ainsi une vue d’ensemble de votre situation et identifiez les éventuelles mesures à prendre.
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Vous souhaitez un exemple ?
Dans le carton (vidéo de droite), 34 emballages sont scannés en un seul passage. Grâce au scan continu, chaque emballage est saisi. Le contrôle confirme ensuite l’intégralité des 34 emballages.
Pas un de plus, pas un de moins !
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Surveille les lots et les produits en temps réel et signale immédiatement les écarts.
Le scanner s’arrête immédiatement en cas d’erreur. La reprise du travail n’est possible qu’après confirmation.
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Le scanner scanne, le serveur vérifie en arrière-plan – pour une vitesse maximale dans le processus de travail.
Les scans doubles sont automatiquement détectés et filtrés de manière fiable – sans aucun contrôle ultérieur.
Les alertes de falsification interrompent le flux de travail continu, font perdre du temps et mobilisent des ressources précieuses. Avec le medAspis Alert Management, vous évitez les fausses alertes, traitez les messages critiques en toute sécurité et les documentez de manière conforme aux audits.
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Désactiver par inadvertance un emballage plusieurs fois arrive rapidement. La conséquence : une alerte de falsification.
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