Quand les processus se complexifient,
notre force se révèle

Des solutions pour des exigences qui vont au-delà des standards

Aucune entreprise ne fonctionne exactement comme une autre. Pourquoi votre solution FMD devrait-elle faire exception ? La vitesse ne dépend pas seulement du scan, mais de l’ensemble du processus.
medAspis Lean FMD s’intègre parfaitement à vos flux de travail — et non l’inverse.

Des adaptations de processus sur mesure aux extensions flexibles, Lean FMD évolue avec vos exigences liées à la directive européenne sur les médicaments falsifiés.

Pour cela, il faut notre medAspis Speed Scanner :

Lean FMD
au quotidien

En fonctionnement, une solution FMD doit faire plus que simplement vérifier des codes individuels. L’essentiel est de traiter les données sérialisées de manière fiable, d’éviter les fausses alertes et d’intégrer correctement les fonctions FMD pertinentes aux processus existants.

Vous scannez à partir d’un bon de livraison, des cartons complets ou des palettes ? Vous transmettez à vos clients des numéros de série scannés ? Avec medAspis Lean FMD, l’agrégation et la transmission des données s’intègrent de manière fiable au processus de travail.

Ce que vous envisagez, nous le connaissons par expérience : nos références et applications clients présentent une sélection d’exigences typiques et de cas particuliers. Si votre besoin n’y figure pas, contactez-nous. Ensemble, nous trouverons une solution adaptée.

FMD Briefings : traiter les scans

Dans ces briefings FMD, nous expliquons comment Lean FMD s’intègre au flux de travail quotidien et comment les données parviennent à vos propres structures informatiques.

Votre processus de scan est interrompu par une alerte de falsification ? Alors chaque clarification prend du temps — et, le plus souvent, il s’agit d’une fausse alerte évitable.

L’Alert Prevention détecte ces fausses alertes à un stade précoce et maintient le processus sous contrôle.

FMD : pratiquement plus aucune fausse alerte.

Lean FMD connecte votre entreprise aux systèmes nationaux de vérification (NMVS) et prend en charge les exigences de la directive sur les médicaments falsifiés de l’UE.

Parallèlement, la solution s’intègre à vos processus opérationnels spécifiques — afin que la fonctionnalité FMD ne reste pas isolée, mais devienne exploitable dans le processus en cours.

Cette force opérationnelle de Lean FMD se révèle tout au long de la chaîne de distribution pharmaceutique : du fabricant à la pharmacie sur site ou à l’hôpital, en passant par la logistique pharmaceutique et le grossiste. Elle garantit également des processus stables, traçables et conformes dans la distribution parallèle, les essais cliniques et l’export.

Oméprazole en vente par correspondance

Une pharmacie en ligne vend exclusivement des médicaments en vente libre, dont l’oméprazole. Bien qu’en vente libre, l’oméprazole est soumis à l’obligation FMD. Le processus de scan nécessaire pèse sur les flux hautement optimisés de la pharmacie.

Pour soulager la charge, l’oméprazole est déjà agrégé chez le grossiste. Les boîtes y sont scannées à l’avance, livrées groupées et identifiées sur le carton par une étiquette d’agrégation medAspis.

À la réception, la pharmacie ne scanne que cette étiquette. Les boîtes contenues sont automatiquement désactivées conformément à la FMD.

Ainsi, l’oméprazole est intégré aux processus réguliers de la pharmacie en ligne sans scan unitaire. L’agrégation ne sollicite que très peu le grossiste et simplifie nettement les opérations de la pharmacie — avec un avantage de coût tangible.

Destruction de stocks importants dont le statut est inconnu

Un client de la distribution parallèle est spécialisé dans les stupéfiants. Ceux-ci sont soumis à des exigences réglementaires particulièrement strictes et doivent être écartés et détruits plus souvent que la moyenne — y compris avec désactivation FMD.

De nombreuses boîtes ont alors un statut FMD inconnu. Une désactivation erronée peut rapidement entraîner des signalements de suspicion de falsification.

Avec Lean FMD et la fonction Save-Dispense, le statut actuel de chaque boîte est d’abord vérifié. Les boîtes actives sont correctement marquées comme détruites, les boîtes déjà désactivées restent inchangées. Ainsi, les signalements erronés sont évités.

Grâce à des rapports intégrés, le client peut documenter en toute transparence toutes les opérations auprès des autorités de contrôle.

Intégration complète dans un système de gestion d'entrepôt

Un grand prestataire de logistique pharmaceutique en Europe a choisi Lean FMD en raison de la vitesse de scan élevée et de la flexibilité.

Lean FMD est entièrement intégré au Warehouse Management System (WMS) du client. L’ensemble du processus FMD s’exécute sans rupture en exploitation et est entièrement piloté via le WMS.

Le processus de scan s’effectue également via des scanners portables certifiés par le client. Le logiciel medAspis a été adapté de manière ciblée afin de garantir un taux de capture constamment élevé.

Reprise automatique de toutes les données de sérialisation via le code d’agrégation

Un spot trader espagnol et intermédiaire exploite les écarts de prix sur le marché national. Pour rendre sa marchandise plus attractive, il scanne toutes les boîtes à l’avance et transmet les données de sérialisation avec la livraison.

À la réception, le destinataire scanne uniquement le code d’agrégation apposé à l’extérieur sur la palette. Toutes les séries contenues sont ainsi automatiquement reprises dans son système — du carton jusqu’à la boîte unitaire.

Un seul code suffit pour une transmission complète des données.

Livraison simplifiée entre nos propres succursales

Un client disposant de sites dans toute l’Europe déplace régulièrement des marchandises entre ses propres implantations. Ces mouvements internes sont également soumis à la vérification FMD. Le système d’agrégation medAspis permet un gain de temps considérable.

Les boîtes sont scannées dans l’entrepôt d’expédition et affectées au carton d’expédition ou à la palette dans le système Lean FMD. À la réception dans l’autre pays, les données sont récupérées via le code d’agrégation — sans nouveau scan.

L’agrégation fonctionne sur tous les niveaux d’emballage : boîte, carton et palette. Un scan de l’étiquette palette capture tous les cartons et boîtes contenus et remplace ainsi de nombreux scans unitaires.

Le code d’agrégation reste sûr pendant le transport et n’est pas utilisable par des tiers.

N'accepter que les retours dans les emballages d'origine

Un importateur parallèle approvisionne directement des pharmacies. Les produits à forte valeur sont scannés en sérialisation avant expédition et clairement attribués à un client.

En cas de retour, il est vérifié si la boîte a effectivement été livrée auparavant à ce client. Seules les livraisons confirmées sont acceptées comme retour, toutes les autres sont refusées.

Ainsi, Lean FMD empêche de manière fiable les abus et les faux retours.

Réception simplifiée et nouveaux numéros de série

Un importateur parallèle utilise Lean FMD dans deux processus centraux.

À la réception, les boîtes sont vérifiées par scan rapide, comptées et contrôlées par lot. Les processus FMD sont entièrement intégrés à l’ERP du client. Avant la production, une nouvelle vérification de statut est effectuée sur la base des données enregistrées — sans nouveau scan.

Dans la suite du processus, les boîtes désactivées reçoivent de nouveaux numéros de série nationaux. Les nouvelles étiquettes sont apposées et les boîtes sont enregistrées par scan, commande par commande. Seules les boîtes effectivement utilisées font l’objet d’une déclaration et d’un téléversement des numéros de série via le partenaire d’onboarding (OBP).

Générer des numéros de série

Un fabricant renommé a un volume de produits très faible. Pour cette petite quantité, une ligne de sérialisation dédiée ne vaut pas la peine. À la place, des étiquettes de numéros de série sont imprimées et apposées manuellement sur les boîtes.

Avec Lean FMD, les boîtes finies sont scannées et les enregistrements sont transférés directement vers le système d’onboarding (OBP) du fabricant.

Le client apprécie particulièrement la vitesse de scan élevée et la flexibilité d’utilisation du système pour des projets connexes.

Système d'agrégation pour les hôpitaux

Un fabricant de génériques international approvisionne des hôpitaux allemands avec des boîtes déjà sérialisées. Pour cela, une procédure d’agrégation conforme aux exigences de livraison de données accompagnant la marchandise a été mise en œuvre. Les hôpitaux n’ont plus à effectuer leurs propres scans.

Si une clinique n’utilise pas de système d’agrégation standardisé, medAspis met gratuitement à disposition son module d’agrégation. Ainsi, ces cliniques peuvent également traiter les livraisons du fabricant sans effort de scan supplémentaire.

Médicaments pré-sérialisés destinés aux infirmeries d'entreprise

Un grossiste espagnol livre des médicaments sur ordonnance pour des infirmeries d’entreprise. L’approvisionnement est réalisé conformément à la loi via un réseau de pharmacies locales.

Avec l’introduction de la directive sur les médicaments falsifiés, les boîtes devraient être scannées et désactivées individuellement dans les pharmacies. Pour minimiser l’effort supplémentaire, le grossiste livre des boîtes agrégées, scannées à l’avance.

Les pharmacies scannent uniquement le code d’agrégation sur le carton. L’ensemble du contenu est ainsi automatiquement désactivé conformément à la FMD.

Les médicaments français destinés à l'Afrique ne doivent être scannés qu'une seule fois

Un exportateur français livre en Afrique des médicaments autorisés en Europe. Les boîtes françaises peuvent y être utilisées sans réétiquetage.

La marchandise est souvent achetée auprès d’autres grossistes, puis scannée et vérifiée à la réception. medAspis enregistre les données de sérialisation et agrège chaque carton avec une étiquette d’agrégation.

Lors de l’export ultérieur, un scan de l’étiquette suffit pour marquer automatiquement toutes les boîtes contenues comme exportées. Si une commande est annulée à court terme, les boîtes peuvent être réactivées via un nouveau scan.

Aperçu de
la chaîne de production

Nos clients montrent régulièrement comment le medAspis Speed Scanner est utilisé au quotidien. Que ce soit pour des processus d’agrégation, pour le scan de codes inversés ou pour le scan à travers un film.

En conditions réelles :

Essayez-le
vous-même !

Testez medAspis Lean FMD là où il sera ensuite utilisé : dans votre propre workflow. Vous bénéficiez d’un accès illimité au système, utilisez le medAspis Speed Scanner dans vos processus en exploitation ou dans un environnement de test. Nous vous accompagnons personnellement, du déploiement à la fin de la phase de test, en ligne ou sur site.

La phase de test est gratuite et sans engagement.
Ensuite, c’est vous qui décidez : garder ou renvoyer.

Travailler
plutôt qu’attendre

Notre équipe support agit avant qu’une interruption ne devienne un arrêt, car les flux de travail n’attendent pas les solutions. C’est pourquoi nous veillons à ce que vous puissiez reprendre rapidement votre travail.

Qu’il faille remplacer rapidement un scanner, qu’une alerte de falsification interrompe le processus ou qu’une assistance soit nécessaire au quotidien. De nombreuses informations sont également disponibles à tout moment dans le tutoriel en ligne.

« Nous ne répondons pas aux questions, nous assumons la responsabilité. C’est précisément ce qui fait la différence pour nos clients. »

Dennis Fessler, responsable du support client

Dennis Fessler

Connectés
dans toute l’Europe

Avec Lean FMD, les groupes internationaux gèrent leurs sites dans une solution commune. La connexion à tous les NMVS européens en constitue la base.

Des volumes de scan communs, des modèles de facturation flexibles et des agrégations créent des avantages économiques et soutiennent des processus continus au-delà des frontières.

Un exemple client montre comment Lean FMD prend en charge, en pratique, les mouvements internationaux de marchandises.

Votre phase de test s’aligne sur votre quotidien. Qu’il s’agisse de deux ou de vingt sites, nous configurons l’environnement de test afin que vous puissiez tester vos processus réels avec Lean FMD. Exactement là où vous travaillerez ensuite.

Validation simplifiée

La validation d’une solution FMD fait partie du processus de déploiement et requiert une documentation traçable. Avec le medAspis Validation Toolkit, vous réduisez l’effort nécessaire à la réalisation et à la documentation de la validation.

Il contient des modèles et scripts de test préparés, basés sur les exigences des Annexes 11 et 15, et pouvant être adaptés à vos processus.

Briefings FMD -
medAspis sur YouTube

En savoir plus sur Lean FMD. Explications claires, avec des éléments de contexte et des exemples d’application concrets.

Ce qui se passe en interne ne reste pas en interne

Une alerte de falsification ne s’arrête pas à votre entreprise. Dès qu’elle survient dans le processus FMD, cette information est automatiquement transmise aux autorités et au fabricant pharmaceutique concerné.

C’est précisément là que commence le défi pour votre conformité.
medAspis vous aide à répondre à ces exigences en toute sécurité au quotidien.

La qualité crée
la confiance

La FMD exige une base fiable. C’est pourquoi medAspis s’appuie sur un management de la qualité documenté et vous accompagne dans le respect des exigences réglementaires.

medAspis Lean FMD prend en charge les exigences de l’Annexe 11 et est validé selon l’Annexe 15 conformément aux GxP. Lean FMD est certifié ISO 9001 et ISO 27001.

Contactez rapidement medAspis

Notre assistance est toujours à votre disposition.

Operations Service

Alert Service

Download Service

Veuillez utiliser un écran plus grand pour accéder au menu d’assistance complet.

Performant lors du scan
Performant au quotidien

Le medAspis Speed Scanner saisit les médicaments sérialisés de manière fiable, même dans des conditions exigeantes. Indépendamment de la luminosité, des codes inversés ou des emballages sous film.

Scanner en continu
Saisir en toute sécurité

Plusieurs fonctions collaborent de manière fluide pour un processus de scan sans accroc.

Vous souhaitez un exemple ?

Dans le carton (vidéo de droite), 34 emballages sont scannés en un seul passage. Grâce au scan continu, chaque emballage est saisi. Le contrôle confirme ensuite l’intégralité des 34 emballages.

Pas un de plus, pas un de moins !

Regardez cet épisode de notre FMD Briefing et découvrez comment le Speed Scanner facilite un scan rapide dans votre travail quotidien.

FMD Briefings : comment scanner rapidement

Autres fonctions

Le medAspis Speed Scanner offre des fonctions supplémentaires qui simplifient le processus de scan et soutiennent vos flux de travail au quotidien.

Prévenir les erreurs, accélérer les processus

Les alertes de falsification interrompent le flux de travail continu, font perdre du temps et mobilisent des ressources précieuses. Avec le medAspis Alert Management, vous évitez les fausses alertes, traitez les messages critiques en toute sécurité et les documentez de manière conforme aux audits.

Soutien lors de
chaque scan

À chaque emballage scanné, l’Alert Management fournit le retour d’information approprié pour l’étape de travail suivante. Qu’il s’agisse de continuer à travailler directement ou de vérifier – l’affichage du statut apporte de la clarté en un coup d’œil.

Doubles désactivations
sans fausses alertes

Désactiver par inadvertance un emballage plusieurs fois arrive rapidement. La conséquence : une alerte de falsification.

Avec Lean FMD, c’est différent. Plusieurs désactivations du même emballage sont possibles dans un délai allant jusqu’à deux heures. Même si une pause déjeuner a lieu entre les scans. Ainsi, presque toutes les fausses alertes sont évitées.

FMD : pratiquement plus aucune fausse alerte.

Cela garantit la continuité du processus opérationnel et soutient la conformité. En effet, chaque alerte est enregistrée auprès des autorités et du fabricant concerné.

Alert Management
dans les briefings FMD

Que faire en cas d'alerte de falsification ? Nous vous le disons très précisément. Regardez cet épisode de nos briefings FMD.

Pour que chacun sache
ce qu'il doit faire

En cas d’erreur, toutes les personnes concernées reçoivent exactement les informations dont elles ont besoin pour leur tâche. Présentées de manière claire, elles garantissent la qualité et favorisent la productivité.

En cas d’erreurs critiques, chaque décision compte. Le poster montre en un coup d’œil si une erreur est critique et quelles sont les prochaines étapes nécessaires.

Toutes les informations pour prendre la bonne décision. Les informations de fond sur les erreurs critiques indiquent les étapes à suivre, la décision à prendre et ce que le personnel de scannage doit savoir. Facilement compréhensible et directement intégré dans le système.

Tous les documents pour l’assurance qualité et les autorités. Les SOP, les instructions de travail et les rapports sont prêts pour aligner les processus de qualité sur les exigences du NMVS et des autorités. Ainsi, les directives réglementaires peuvent être documentées de manière traçable et respectées en toute sécurité.

Pour chaque message d’erreur, medAspis fournit les informations et les instructions de manipulation appropriées. Ainsi, vous traitez tous les messages en toute sécurité.

Au cas où :
nous sommes là pour vous

Même dans le cas rare d’une véritable alerte de falsification, vous n’êtes pas seul. Notre équipe Alert Guard vous soutient dans le traitement et la documentationsécurisés de tous les cas.

Alerte de falsification !
Et maintenant ?

Chaque alerte de falsification dans le système de contrôle de votre NMVS est immédiatement signalée aux autorités et au fabricant pharmaceutique respectif. Le signalement peut y être disponible plus tôt que dans votre entreprise.

medAspis ne vous laisse pas seul. Notre Compliance Management vous soutient dans le traitement sécurisé et la documentation complète des alertes de falsification.

Comment les alertes de falsification critiques surviennent-elles ?

De nombreuses situations quotidiennes génèrent des erreurs qui déclenchent une alerte de falsification. Cela arrive beaucoup plus souvent qu’on ne le pense :

Toutes ces alertes de falsification doivent être traitées et documentées.

C'est l'interaction entre les différents éléments qui fait la différence

medAspis Lean FMD accompagne les entreprises dans la mise en œuvre quotidienne de la directive européenne sur les médicaments falsifiés. Scan rapide, processus flexibles et traçabilité des opérations fonctionnent de concert pour offrir une solution efficace et transparente.

La précision commence dès le scan

Le processus opérationnel FMD commence avec le medAspis Speed Scanner. Il permet un scan rapide et fiable, constituant ainsi la base de tous les processus ultérieurs dans le système Lean FMD.

La plateforme pour vos processus FMD

Le système medAspis Lean FMD, associé au Control Panel, constitue la plateforme centrale de vos processus FMD. Toutes les fonctionnalités de pilotage des processus, d’analyse et de gestion du système y sont parfaitement intégrées.

Organiser efficacement vos processus de travail

Les agrégations, regroupements et autres fonctionnalités de processus permettent un traitement structuré de vos processus FMD. Les unités associées peuvent ainsi être gérées de manière ciblée et traitées en toute sécurité.

Traçabilité tout au long du processus

Toutes les données pertinentes sont centralisées et peuvent être consultées à tout moment. Cela garantit la transparence et constitue une base fiable pour la documentation et l’analyse.

Un système. Aussi unique que vos besoins

Des fonctionnalités et extensions supplémentaires viennent compléter le système là où elles sont nécessaires. Il reste ainsi flexible et s’adapte à vos besoins.

Une assistance qui
renforce votre sécurité

Avec medAspis Lean FMD, vous pouvez réagir efficacement aux alertes critiques de suspicion de falsification. Les fausses alertes sont évitées, tandis que les cas critiques restants sont détectés de manière fiable afin de pouvoir être traités et documentés.

Essayez
medAspis Lean FMD vous-même !

Demandez votre phase de test gratuite et sans engagement.

Nous vous contacterons personnellement et discuterons ensemble de la suite du processus.

Demander à l'essai : Lean FMD & FMD Speed Scanner

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Slovénie

Slovaquie

Roumanie

Validation avec méthode

medAspis est synonyme de qualité contrôlée et de processus traçables. Lean FMD crée les conditions nécessaires à cet effet.

Validé et documenté

Lean FMD est validé conformément à l’Annexe 15 des BPF de l’UE. medAspis travaille avec un système de management de la qualité selon ISO 9001 et vous accompagne dans la validation et la documentation requise.

Kit de validation

Avec le kit de validation, vous obtenez la documentation pour la validation de Lean FMD. Vous pouvez ainsi réaliser les étapes de validation requises de manière structurée et traçable.

Téléchargez un extrait du kit de validation et faites-vous une première idée de la structure et du déroulement de la validation.

Le kit complet contient les documents requis pour la validation de Lean FMD.

Tous les épisodes des
Briefings FMD de medAspis

Vous souhaitez découvrir de manière claire et accessible tout ce que le système Lean FMD peut vous offrir ?

Regardez nos épisodes et découvrez comment le système fonctionne au quotidien. Percez-en les derniers secrets. Un contenu passionnant pour nos clients comme pour ceux qui souhaitent le devenir.

Pour tout savoir sur le fonctionnement du scan rapide, regardez cet épisode des Briefings FMD.

Cet épisode des Briefings FMD est consacré au portail web medAspis.

Nous vous expliquons ici comment intégrer efficacement medAspis Lean FMD dans vos processus de travail quotidiens.

medAspis et l’agrégation : découvrez leur fonctionnement dans cet épisode des Briefings FMD.

Toutes les données dans votre propre environnement informatique. Cet épisode vous explique comment faire.

Une alerte de suspicion de falsification ? Nous avons l’Alert Management. Cet épisode vous montre comment cela fonctionne.

Pas de connexion Internet dans la chambre froide ? Cet épisode vous explique comment gérer ce type de situation.

Le mieux reste encore d’éviter toute alerte de suspicion de falsification. Cet épisode vous montre comment y parvenir.

Que faire en cas d’alerte de suspicion de falsification ? Nous vous expliquons précisément la marche à suivre dans cet épisode.

Dans cet épisode, nous vous dévoilons les secrets de notre vitesse de scan. Attention, ça devient technique.

Un signalement implique des responsabilités

Une alerte de suspicion de falsification ne marque pas la fin d’un processus, mais le début d’un nouveau.

Il faut désormais évaluer correctement la situation, la documenter de manière traçable et prendre les bonnes décisions. C’est précisément là que medAspis vous accompagne.

Ce qui compte maintenant

Ce FMD Briefing vous montre comment traiter les alertes de suspicion de falsification de manière sûre et conforme aux exigences de compliance.

La compliance au quotidien

La gestion sécurisée des alertes de suspicion de falsification est un élément essentiel de votre compliance. Découvrez comment medAspis vous accompagne au quotidien grâce à son Alert Management.

Où en êtes-vous en matière de compliance ?

Combien d’alertes critiques de suspicion de falsification ont été déclenchées récemment dans votre entreprise ? Notre Compliance Check-up, gratuit et sans engagement, analyse et évalue vos alertes critiques. Vous obtenez ainsi une vue d’ensemble de votre situation et identifiez les éventuelles mesures à prendre.

medAspis
The FMD Company

La FMD est au cœur de notre activité. Dès l’élaboration de la directive européenne sur les médicaments falsifiés, nous avons commencé à développer des solutions pour la vérification des médicaments sérialisés.

Avec l’entrée en vigueur de la directive en 2019, Lean FMD a vu le jour. Depuis, nous faisons évoluer notre solution en permanence, en collaboration avec nos clients et en fonction des exigences opérationnelles du quotidien.

Une expertise à 360°
pour vos processus FMD

Notre équipe réunit des expertises dans les domaines de la santé, de l’industrie pharmaceutique, de l’informatique et de la logistique. Nos échanges étroits avec des entreprises de toute l’Europe nous permettent de mieux comprendre les processus FMD les plus divers et leurs exigences.

Cette expérience nourrit en permanence le développement de Lean FMD.

Notre nom reflète notre mission. Aspis est le mot grec qui signifie « bouclier » (« ἀσπίς »). Et tout comme le bouclier protégeait celui qui le portait, medAspis protège ses clients contre les médicaments falsifiés.

Que signifie medAspis ?

Notre présence :
l'Europe

Notre siège social se trouve à Düsseldorf. Avec Lean FMD, nous sommes présents dans toute l’Europe et connectés aux trois fournisseurs Blueprint : Arvato, Solidsoft et securPharm. Nous accompagnons ainsi les entreprises dans tous les pays soumis aux exigences de la FMD.

Management Team :
cinq fois plus d'expérience

Derrière medAspis et Lean FMD se trouve une équipe qui bénéficie de nombreuses années d’expérience dans les domaines de l’industrie pharmaceutique, de la santé, de l’informatique et de la logistique.

Cette expérience constitue le socle du développement continu de Lean FMD.

Ralf Däinghaus
Ralf Däinghaus
Directeur général
Stefanie Nasini
Stefanie Nasini
Organisation
Johannes Döring
Johannes Döring
Informatique et développement
Sabrina Adler
Marketing
Dennis Fessler
Dennis Fessler
Service client

Commande de nouveaux codes d’agrégation

Veuillez prévoir un délai de traitement pouvant aller jusqu’à 24 heures pour votre commande. Nous vous enverrons ensuite les nouveaux codes d’agrégation au format PDF à l’adresse e-mail indiquée ici.

Veuillez indiquer le nombre de codes d’agrégation requis :

Demander un appareil de remplacement

Votre FMD Speed Scanner ne fonctionne plus ? Afin que vous puissiez continuer à travailler sans interruption, nous vous envoyons un appareil de remplacement dans les plus brefs délais. En même temps, vous recevrez une étiquette de retour pour l’envoi de votre appareil défectueux.

Vous recevrez l’appareil de remplacement, que la garantie soit encore valable ou non.

Conditions de service

Assistance pour vos alertes de falsification

Y a-t-il un soupçon de falsification ? Notre équipe medAspis Alert vous accompagne dans le traitement. Nous sommes également à vos côtés en cas de messages d’erreur peu clairs ou de nouvelles situations.

Décrivez l’incident via le formulaire de signalement. Si nécessaire, vous pouvez téléverser jusqu’à trois photos. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais et vous accompagnerons dans les prochaines étapes.

Veuillez indiquer une catégorie d’erreur :
Photos des boîtes, du Control Panel ou de l’écran du Speed Scanner FMD
(max. 3 photos)

Compliance Check-up : La FMD passée au crible

Les entreprises du secteur pharmaceutique sont soumises à des processus validés et à des exigences de qualité strictes. Pourtant, la FMD présente toujours un risque important en matière de compliance.

Il est possible que les cas de suspicion de falsification ne soient pas traités et documentés conformément aux exigences GxP.

Avec notre Compliance Check-up gratuit, anonyme et sans engagement, nous analysons et évaluons les messages d’erreur FMD critiques de votre entreprise.

Évaluer votre compliance

À partir de vos audit trails FMD existants, nous analysons notamment :

L’analyse est effectuée intégralement au sein de votre système de données. Aucune donnée n’est transmise à medAspis. Toutes les analyses restent anonymes.

Demander un Compliance Check-up

Y a-t-il une raison particulière de demander un Compliance Check-up actuellement ?

Messages d’erreur

Téléchargez directement vos messages d’erreur sur votre ordinateur, dans votre langue.

Messages d’erreur

Vous ne trouvez pas votre langue ? Dès que vous devenez notre client, nous mettons bien entendu les messages d’erreur également à votre disposition dans votre langue. Promis.

Assistance pour vos alertes de falsification

Y a-t-il un soupçon de falsification ? Notre équipe medAspis Alert vous accompagne dans le traitement. Nous sommes également à vos côtés en cas de messages d’erreur peu clairs ou de nouvelles situations.

Décrivez l’incident via le formulaire de signalement. Si nécessaire, vous pouvez téléverser jusqu’à trois photos. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais et vous accompagnerons dans les prochaines étapes.

Veuillez indiquer une catégorie d’erreur :
Photos des boîtes, du Control Panel ou de l’écran du Speed Scanner FMD
(max. 3 photos)

Un signalement implique des responsabilités

Une alerte de suspicion de falsification ne marque pas la fin d’un processus, mais le début d’un nouveau.

Il faut désormais évaluer correctement la situation, la documenter de manière traçable et prendre les bonnes décisions. C’est précisément là que medAspis vous accompagne.

Ce qui compte maintenant

Ce FMD Briefing vous montre comment traiter les alertes de suspicion de falsification de manière sûre et conforme aux exigences de compliance.

La compliance au quotidien

La gestion sécurisée des alertes de suspicion de falsification est un élément essentiel de votre compliance. Découvrez comment medAspis vous accompagne au quotidien grâce à son Alert Management.

Où en êtes-vous en matière de compliance ?

Combien d’alertes critiques de suspicion de falsification ont été déclenchées récemment dans votre entreprise ? Notre Compliance Check-up, gratuit et sans engagement, analyse et évalue vos alertes critiques. Vous obtenez ainsi une vue d’ensemble de votre situation et identifiez les éventuelles mesures à prendre.

Performant lors du scan
Performant au quotidien

Le medAspis Speed Scanner saisit les médicaments sérialisés de manière fiable, même dans des conditions exigeantes. Indépendamment de la luminosité, des codes inversés ou des emballages sous film.

Scanner en continu
Saisir en toute sécurité

Plusieurs fonctions collaborent de manière fluide pour un processus de scan sans accroc.

Vous souhaitez un exemple ?

Dans le carton (vidéo de droite), 34 emballages sont scannés en un seul passage. Grâce au scan continu, chaque emballage est saisi. Le contrôle confirme ensuite l’intégralité des 34 emballages.

Pas un de plus, pas un de moins !

Regardez cet épisode de notre FMD Briefing et découvrez comment le Speed Scanner facilite un scan rapide dans votre travail quotidien.

FMD Briefings : comment scanner rapidement

Autres fonctions

Le medAspis Speed Scanner offre des fonctions supplémentaires qui simplifient le processus de scan et soutiennent vos flux de travail au quotidien.

Prévenir les erreurs, accélérer les processus

Les alertes de falsification interrompent le flux de travail continu, font perdre du temps et mobilisent des ressources précieuses. Avec le medAspis Alert Management, vous évitez les fausses alertes, traitez les messages critiques en toute sécurité et les documentez de manière conforme aux audits.

Soutien lors de
chaque scan

À chaque emballage scanné, l’Alert Management fournit le retour d’information approprié pour l’étape de travail suivante. Qu’il s’agisse de continuer à travailler directement ou de vérifier – l’affichage du statut apporte de la clarté en un coup d’œil.

Doubles désactivations
sans fausses alertes

Désactiver par inadvertance un emballage plusieurs fois arrive rapidement. La conséquence : une alerte de falsification.

Avec Lean FMD, c’est différent. Plusieurs désactivations du même emballage sont possibles dans un délai allant jusqu’à deux heures. Même si une pause déjeuner a lieu entre les scans. Ainsi, presque toutes les fausses alertes sont évitées.

FMD : pratiquement plus aucune fausse alerte.

Cela garantit la continuité du processus opérationnel et soutient la conformité. En effet, chaque alerte est enregistrée auprès des autorités et du fabricant concerné.

Alert Management
dans les briefings FMD

Que faire en cas d'alerte de falsification ? Nous vous le disons très précisément. Regardez cet épisode de nos briefings FMD.

Pour que chacun sache
ce qu'il doit faire

En cas d’erreur, toutes les personnes concernées reçoivent exactement les informations dont elles ont besoin pour leur tâche. Présentées de manière claire, elles garantissent la qualité et favorisent la productivité.

En cas d’erreurs critiques, chaque décision compte. Le poster montre en un coup d’œil si une erreur est critique et quelles sont les prochaines étapes nécessaires.

Toutes les informations pour prendre la bonne décision. Les informations de fond sur les erreurs critiques indiquent les étapes à suivre, la décision à prendre et ce que le personnel de scannage doit savoir. Facilement compréhensible et directement intégré dans le système.

Tous les documents pour l’assurance qualité et les autorités. Les SOP, les instructions de travail et les rapports sont prêts pour aligner les processus de qualité sur les exigences du NMVS et des autorités. Ainsi, les directives réglementaires peuvent être documentées de manière traçable et respectées en toute sécurité.

Pour chaque message d’erreur, medAspis fournit les informations et les instructions de manipulation appropriées. Ainsi, vous traitez tous les messages en toute sécurité.

Au cas où :
nous sommes là pour vous

Même dans le cas rare d’une véritable alerte de falsification, vous n’êtes pas seul. Notre équipe Alert Guard vous soutient dans le traitement et la documentationsécurisés de tous les cas.

Alerte de falsification !
Et maintenant ?

Chaque alerte de falsification dans le système de contrôle de votre NMVS est immédiatement signalée aux autorités et au fabricant pharmaceutique respectif. Le signalement peut y être disponible plus tôt que dans votre entreprise.

medAspis ne vous laisse pas seul. Notre Compliance Management vous soutient dans le traitement sécurisé et la documentation complète des alertes de falsification.

Comment les alertes de falsification critiques surviennent-elles ?

De nombreuses situations quotidiennes génèrent des erreurs qui déclenchent une alerte de falsification. Cela arrive beaucoup plus souvent qu’on ne le pense :

Toutes ces alertes de falsification doivent être traitées et documentées.

Compliance Check-up : La FMD passée au crible

Les entreprises du secteur pharmaceutique sont soumises à des processus validés et à des exigences de qualité strictes. Pourtant, la FMD présente toujours un risque important en matière de compliance.

Il est possible que les cas de suspicion de falsification ne soient pas traités et documentés conformément aux exigences GxP.

Avec notre Compliance Check-up gratuit, anonyme et sans engagement, nous analysons et évaluons les messages d’erreur FMD critiques de votre entreprise.

Évaluer votre compliance

À partir de vos audit trails FMD existants, nous analysons notamment :

L’analyse est effectuée intégralement au sein de votre système de données. Aucune donnée n’est transmise à medAspis. Toutes les analyses restent anonymes.

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