Protection des données sur les réseaux sociaux & Mentions légales

La présente déclaration de protection des données s’applique aux présences sur les réseaux sociaux suivantes

Traitement des données par les réseaux sociaux

Nous exploitons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous les réseaux sociaux que nous utilisons en détail.

Les réseaux sociaux tels que Facebook, X, etc. peuvent généralement analyser de manière approfondie votre comportement d’utilisateur lorsque vous visitez leur site web ou un site web intégrant des contenus de réseaux sociaux (p. ex. des boutons « J’aime » ou des bannières publicitaires). La visite de nos présences sur les réseaux sociaux déclenche de nombreux traitements pertinents au regard de la protection des données. En détail :

Si vous êtes connecté(e) à votre compte de réseau social et que vous visitez notre présence sur les réseaux sociaux, l’exploitant du portail de réseau social peut associer cette visite à votre compte utilisateur. Toutefois, vos données à caractère personnel peuvent également être collectées si vous n’êtes pas connecté(e) ou si vous ne disposez pas de compte sur le portail de réseau social concerné. Dans ce cas, cette collecte de données s’effectue par exemple via des cookies enregistrés sur votre terminal ou par la collecte de votre adresse IP.

À l’aide des données ainsi collectées, les exploitants des portails de réseaux sociaux peuvent créer des profils d’utilisateurs dans lesquels sont enregistrées vos préférences et vos centres d’intérêt. De cette manière, des publicités ciblées en fonction de vos intérêts peuvent vous être affichées au sein et en dehors de la présence sur le réseau social concerné. Si vous disposez d’un compte sur le réseau social concerné, la publicité ciblée en fonction de vos intérêts peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté(e) ou l’avez été.

Veuillez également noter que nous ne pouvons pas retracer l’ensemble des processus de traitement sur les portails de réseaux sociaux. Selon le fournisseur, d’autres opérations de traitement peuvent donc, le cas échéant, être effectuées par les exploitants des portails de réseaux sociaux. Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions d’utilisation et les dispositions relatives à la protection des données des portails de réseaux sociaux concernés.

Base juridique

Nos présences sur les réseaux sociaux visent à garantir une présence aussi complète que possible sur Internet. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Les processus d’analyse initiés par les réseaux sociaux reposent, le cas échéant, sur d’autres bases juridiques, que les exploitants des réseaux sociaux doivent indiquer (p. ex. le consentement au sens de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD).

Responsable et exercice des droits

Lorsque vous visitez l’une de nos présences sur les réseaux sociaux (p. ex. Facebook), nous sommes conjointement responsables avec l’exploitant de la plateforme de réseau social des opérations de traitement des données déclenchées lors de cette visite. En principe, vous pouvez faire valoir vos droits (accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) aussi bien à notre égard qu’à l’égard de l’exploitant du portail de réseau social concerné (p. ex. à l’égard de Facebook).

Veuillez noter que, malgré la responsabilité conjointe avec les exploitants des portails de réseaux sociaux, nous n’avons pas une influence complète sur les opérations de traitement des données des portails de réseaux sociaux. Nos possibilités dépendent essentiellement de la politique d’entreprise du fournisseur concerné.

Durée de conservation

Les données collectées directement par nos soins via la présence sur les réseaux sociaux sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données n’est plus applicable. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – demeurent inchangées.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont conservées par les exploitants des réseaux sociaux à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des réseaux sociaux (p. ex. dans leur déclaration de protection des données, voir ci-dessous).

Vos droits

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous disposez en outre d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité des données et d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Par ailleurs, vous pouvez demander la rectification, le blocage, l’effacement et, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Réseaux sociaux en détail

LinkedIn

Nous disposons d’un profil sur LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. LinkedIn utilise des cookies publicitaires.

Si vous souhaitez désactiver les cookies publicitaires de LinkedIn, veuillez utiliser le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Pour plus de détails sur la manière dont LinkedIn traite vos données à caractère personnel, veuillez consulter la déclaration de protection des données de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

L’entreprise dispose d’une certification au titre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448

YouTube

Nous disposons d’un profil sur YouTube. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour plus de détails sur la manière dont YouTube traite vos données à caractère personnel, veuillez consulter la déclaration de protection des données de YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

L’entreprise dispose d’une certification au titre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Mentions légales pour les réseaux sociaux

medAspis GmbH
Grafenberger Allee 293
40237 Düsseldorf

Registre du commerce : HRB 85056
Tribunal d’enregistrement : Amtsgericht Düsseldorf

Représentée par :
Ralf Däinghaus

Contact :
Téléphone : +49 211 54 26 290
E-mail : info@medaspis.com

Numéro d’identification TVA :
Numéro d’identification TVA conformément à l’article 27a de la loi allemande sur la TVA (Umsatzsteuergesetz) :
DE321710652

Informations sur l’assurance responsabilité civile professionnelle :
Nom et siège de l’assureur :
Hiscox SA
Arnulfstraße 31
80636 München
Champ d’application de l’assurance : mondial, hors États-Unis/Canada

Règlement des litiges de consommation/organisme universel de médiation :
Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

Notre assistance est toujours à votre disposition.

Operations Service

Alert Service

Download Service

Veuillez utiliser un écran plus grand pour accéder au menu d’assistance complet.

medAspis
The FMD Company

La FMD est au cœur de notre activité. Dès l’élaboration de la directive européenne sur les médicaments falsifiés, nous avons commencé à développer des solutions pour la vérification des médicaments sérialisés.

Avec l’entrée en vigueur de la directive en 2019, Lean FMD a vu le jour. Depuis, nous faisons évoluer notre solution en permanence, en collaboration avec nos clients et en fonction des exigences opérationnelles du quotidien.

Une expertise à 360°
pour vos processus FMD

Notre équipe réunit des expertises dans les domaines de la santé, de l’industrie pharmaceutique, de l’informatique et de la logistique. Nos échanges étroits avec des entreprises de toute l’Europe nous permettent de mieux comprendre les processus FMD les plus divers et leurs exigences.

Cette expérience nourrit en permanence le développement de Lean FMD.

Notre nom reflète notre mission. Aspis est le mot grec qui signifie « bouclier » (« ἀσπίς »). Et tout comme le bouclier protégeait celui qui le portait, medAspis protège ses clients contre les médicaments falsifiés.

Que signifie medAspis ?

Notre présence :
l'Europe

Notre siège social se trouve à Düsseldorf. Avec Lean FMD, nous sommes présents dans toute l’Europe et connectés aux trois fournisseurs Blueprint : Arvato, Solidsoft et securPharm. Nous accompagnons ainsi les entreprises dans tous les pays soumis aux exigences de la FMD.

Management Team :
cinq fois plus d'expérience

Derrière medAspis et Lean FMD se trouve une équipe qui bénéficie de nombreuses années d’expérience dans les domaines de l’industrie pharmaceutique, de la santé, de l’informatique et de la logistique.

Cette expérience constitue le socle du développement continu de Lean FMD.

Ralf Däinghaus
Ralf Däinghaus
Directeur général
Stefanie Nasini
Stefanie Nasini
Organisation
Johannes Döring
Johannes Döring
Informatique et développement
Sabrina Adler
Marketing
Dennis Fessler
Dennis Fessler
Service client

Commande de nouveaux codes d’agrégation

Veuillez prévoir un délai de traitement pouvant aller jusqu’à 24 heures pour votre commande. Nous vous enverrons ensuite les nouveaux codes d’agrégation au format PDF à l’adresse e-mail indiquée ici.

Veuillez indiquer le nombre de codes d’agrégation requis :

Demander un appareil de remplacement

Votre FMD Speed Scanner ne fonctionne plus ? Afin que vous puissiez continuer à travailler sans interruption, nous vous envoyons un appareil de remplacement dans les plus brefs délais. En même temps, vous recevrez une étiquette de retour pour l’envoi de votre appareil défectueux.

Vous recevrez l’appareil de remplacement, que la garantie soit encore valable ou non.

Conditions de service

Assistance pour vos alertes de falsification

Y a-t-il un soupçon de falsification ? Notre équipe medAspis Alert vous accompagne dans le traitement. Nous sommes également à vos côtés en cas de messages d’erreur peu clairs ou de nouvelles situations.

Décrivez l’incident via le formulaire de signalement. Si nécessaire, vous pouvez téléverser jusqu’à trois photos. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais et vous accompagnerons dans les prochaines étapes.

Veuillez indiquer une catégorie d’erreur :
Photos des boîtes, du Control Panel ou de l’écran du Speed Scanner FMD
(max. 3 photos)

Compliance Check-up : La FMD passée au crible

Les entreprises du secteur pharmaceutique sont soumises à des processus validés et à des exigences de qualité strictes. Pourtant, la FMD présente toujours un risque important en matière de compliance.

Il est possible que les cas de suspicion de falsification ne soient pas traités et documentés conformément aux exigences GxP.

Avec notre Compliance Check-up gratuit, anonyme et sans engagement, nous analysons et évaluons les messages d’erreur FMD critiques de votre entreprise.

Évaluer votre compliance

À partir de vos audit trails FMD existants, nous analysons notamment :

L’analyse est effectuée intégralement au sein de votre système de données. Aucune donnée n’est transmise à medAspis. Toutes les analyses restent anonymes.

Demander un Compliance Check-up

Y a-t-il une raison particulière de demander un Compliance Check-up actuellement ?

Messages d’erreur

Téléchargez directement vos messages d’erreur sur votre ordinateur, dans votre langue.

Messages d’erreur

Vous ne trouvez pas votre langue ? Dès que vous devenez notre client, nous mettons bien entendu les messages d’erreur également à votre disposition dans votre langue. Promis.

Validation avec méthode

medAspis est synonyme de qualité contrôlée et de processus traçables. Lean FMD crée les conditions nécessaires à cet effet.

Validé et documenté

Lean FMD est validé conformément à l’Annexe 15 des BPF de l’UE. medAspis travaille avec un système de management de la qualité selon ISO 9001 et vous accompagne dans la validation et la documentation requise.

Kit de validation

Avec le kit de validation, vous obtenez la documentation pour la validation de Lean FMD. Vous pouvez ainsi réaliser les étapes de validation requises de manière structurée et traçable.

Téléchargez un extrait du kit de validation et faites-vous une première idée de la structure et du déroulement de la validation.

Le kit complet contient les documents requis pour la validation de Lean FMD.