Reaktivierung falscher User
Fehlermeldung zu fehlerhafter Reaktivierung führen nur bei Inter-Market-Transkationen (Packungen eines anderen Landes) zu einer Weiterleitung an die zuständigen Aufsichtsbehörden.
Beschreibung und Ursache:
Dieser Fehlercode zeigt an, dass eine nicht selbst durchgeführte Deaktivierung rückgängig gemacht werden soll. Deaktivierungen können aber nur von derselben Einrichtung rückgängig gemacht werden, die auch die erste Deaktivierung durchgeführt hat.
Hinweise zur Handhabung:
Falls die Packung aus dem Ausland stammt, ist zu separieren und darf bis zur Ermittlung der Fehlerursache nicht in Verkehr gebracht werden.
Maßnahmen für das Scan-Personal
- Sind auch andere Packungen der Lieferung oder des Lagerfachs betroffen?
Maßnahmen für die Verantwortliche Person
- Falls die Packung deaktiviert angeliefert wurde, kann nur der Lieferant die Ware wieder reaktiveren. Dies kann nur innerhalb von 10 Tagen geschehen, Eile ist geboten.
Weitere Verwendung der Packung
ACHTUNG! Eine von einer anderen Einrichtung bereits deaktivierte Packung ist nicht verkehrsfähig. Jede weitere Stelle in der pharmazeutischen Handelskette wird die gleiche Fehlermeldung erhalten und Ihre Belieferung ablehnen.
Sonderfall Retoure: Falls die Packung als Retoure zurückkommt, kann die verantwortliche Person vereinfachte Quarantäne-Regeln vorgeben, zum Beispiel die Packung für eine sofortige Vernichtung frei geben.