Wir lassen Sie
nicht allein
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nicht allein

FMD und mehr: Unsere Unterstützung haben Sie

Legen Sie uns auf Schnellwahl, wenn es um FMD geht. medAspis ist Ihr erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Arzneimittelfälschungsrichtlinie und Lean FMD. Mit Support Plus begleiten wir Sie auf jedem Schritt.

medAspis Support Hotline

für Kunden und (Noch-)Nicht-Kunden

FMD ist ein kompliziertes Thema. Wir beantworten gerne alle Fragen rund um FMD. Egal ob es um unser Lean FMD System oder um andere Fragen geht. Für Kunden und (Noch-)Nicht-Kunden.

Wie erstellen Sie einen Account mit Lean FMD? Wie melden Sie sich am NMVS an? Und wie starten Sie den Scan-Prozess? Finden Sie alle Antworten darauf und noch mehr in unserem Online Lean FMD Tutorial oder drucken Sie es sich aus.

Zum Download:

  Tutorial auf Deutsch
  Tutorial in English

       Zum Online-Tutorial

FMD Speed Scanner defekt? Fordern Sie sofort einen Neuen an. Innerhalb von 24 Stunden senden wir Ihnen ein Leihgerät zu. Ob es sich um einen Garantiefall oder eine kostenpflichtige Reparatur handelt, klären wir später. Hauptsache, Sie können schnell weiterscannen.

       Zum Austausch-Service

Gibt es eine Fehlermeldung, die Sie nicht einordnen können? Liegt ein Fälschungsverdacht vor? Rufen Sie einfach das medAspis Alert Team an oder nutzen Sie das Online Alert Formular. Unser Angebot gilt nicht nur für Kunden, sondern für alle, die dazu Fragen haben.

medAspis Alert Team
+49 211 61 66 34 66

       Zur Alert Meldung

Fordern Sie Lean FMD kostenlos für einen Test unter Realbedingungen an und erleben Sie selbst, wie schnell FMD sein kann. Sie erhalten den Speed Scanner und alle nötigen Informationen zum Start. Außerdem beraten wir Sie, wie Sie Lean FMD am besten in Ihre Prozesse einbinden können.

       Zum Testgerät

Sie müssen eingesetzte Software validieren? Nutzen Sie unser Validation Toolkit um alle Funktionen einfach und strukturiert zu prüfen. Fordern Sie unser Toolkit einfach an. Jede weitere Systemänderung wird laufend dokumentiert und hilft Ihnen bei Release-Wechseln schnell und effizient auf dem Laufenden zu bleiben.

      Zum Validation Toolkit

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