KOWAL informuje GIF o istnieniu uzasadnionego podejrzenia, że sprawa dotyczy fałszerstwa. W przypadku potwierdzenia sfałszowania produktu leczniczego, GIF przekazuje użytkownikowi informacje niezbędne do podjęcia dalszych działań.
Jeśli przypadek fałszerstwa można wykluczyć ponad wszelką wątpliwość, KOWAL poinformuje MAH, że nie jest to przypadek fałszerstwa.
Obszar z szarym tłem to część łańcucha procesów widoczna dla firmy farmaceutycznej. GIF otrzymuje jednak dostęp do danych dotyczących każdego błędu krytycznego. Można tam natychmiast wykryć różnice między błędami zarejestrowanymi w KOWAL a błędami zgłoszonymi i przetworzonymi przez samą firmę.