Zugang zum Arvato System

Dieses System wird in Österreich, Belgien, Zypern, Estland, Finnland, Frankreich, Ungarn, Lettland, Luxemburg, Malta, den Niederlanden, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Spanien und dem Vereinigten Königreich (Nordirland) verwendet.

Der Anwender hat sich vor diesem Prozess-Schritt bei seinem zuständigen NMVS angemeldet und die hier einzutragenden Zugangsdaten erhalten. Zunächst werden alle Nutzerdaten eingegeben und dann im Abschnitt „Certificate“ der vom NMVO erhaltene Username und das erhaltene initiale Passwort eingegeben.

Danach wird das Zertifikat heruntergeladen. Zuerst wird das Zertifikat-Fenster durch Klicken des „Plus“-Symbols geöffnet.

Die vorher von der NMVO bereitgestellte Zertifikat-Datei (p.12) wird hochgeladen und das Zertifikat-Passwort und der Passwort Token wird eingegeben. Beide Daten werden von dem NMVS bereitgestellt. Das Zertifikat-Fenster wird mit OK geschlossen und der gesamte Prozess mit „Save“ abgeschlossen.

Danach werden im Arvato-Hauptfenster die „Terms and Conditions“ von Arvato bestätigt und das initiale Passwort wird geändert. Für beide Vorgänge stehen im oberen Bereich des Fensters Buttons bereit.

Das neue Passwort wird mit OK bestätigt. Das Passwort-Fenster schließt sich.

Der Vorgang ist abgeschlossen, das System ist mit dem zuständigen NMVS verbunden.

Weiter zum nächsten Schritt: Nutzer am Speed Scanner anmelden >

Bestellung neuer Aggregation Codes

Bitte planen Sie für Ihre Bestellung eine Bearbeitungszeit von bis zu 24 Stunden ein. Die neu erzeugten Aggregation Codes senden wir Ihnen anschließend als PDF an die hier angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte geben Sie die Anzahl der benötigten Aggregation Codes an:

Ersatzgerät anfordern

Ihr FMD Speed Scanner funktioniert nicht mehr? Damit Sie ohne Unterbrechung weiterarbeiten können, senden wir Ihnen schnellstmöglich ein Ersatzgerät zu. Gleichzeitig erhalten Sie ein Retouren-Label für die Rücksendung Ihres defekten Geräts.

Das Ersatzgerät erhalten Sie unabhängig davon, ob die Garantie noch gilt.

Servicebedingungen

Unterstützung für Ihre Fälschungsalarme

Liegt ein Fälschungsverdacht vor? Unser medAspis Alert Team unterstützt Sie bei der Bearbeitung. Auch bei unklaren Fehlermeldungen oder neuen Situationen stehen wir Ihnen gerne zur Seite.

Beschreiben Sie den Vorfall über das Meldeformular. Bei Bedarf können Sie bis zu drei Fotos hochladen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.

Bitte geben Sie eine Fehlerkategorie an:
Fotos von Packungen, dem Control Panel oder dem Display des FMD Speed Scanners
(max. 3 Fotos)

Compliance Check-up: FMD auf dem Prüfstand

Unternehmen in der Pharmabranche sind validiert und erfüllen strikte Qualitätsvorgaben. Rund um FMD besteht dennoch ein erhebliches Compliance-Risiko.

Möglicherweise werden Fälschungsverdachtsfälle nicht GxP-konform bearbeitet und dokumentiert.

Mit unserem kostenlosen, anonymen und unverbindlichen Compliance Check-up analysieren und bewerten wir die kritischen FMD-Fehlermeldungen Ihres Unternehmens.

Compliance prüfen

Auf Grundlage Ihrer bestehenden FMD-Audit-Trails analysieren wir unter anderem:

Die Analyse erfolgt vollständig innerhalb Ihres Datensystems. Es werden keine Daten an medAspis übermittelt. Alle Auswertungen bleiben anonym.

Compliance Check-up anfordern

Gibt es einen aktuellen Anlass zum Compliance Check-up?

Fehlermeldungen

Laden Sie sich Ihre Fehlermeldunben direkt in Ihrer Landessprache auf den Rechner.

Fehlermeldungen

Sie finden Ihre Sprache nicht? Sobald Sie unser Kunde werden, stellen wir Ihnen die Fehlermeldungen selbstverständlich auch in Ihrer Landessprache zur Verfügung. Versprochen.

Validierung mit System

medAspis steht für geprüfte Qualität und nachvollziehbare Prozesse. Lean FMD schafft dafür die notwendigen Voraussetzungen.

Validiert und dokumentiert

Lean FMD wird gemäß EU-GMP Annex 15 validiert. medAspis arbeitet mit einem Qualitätsmanagement nach ISO 9001 und unterstützt Sie bei der Validierung und der erforderlichen Dokumentation.

Validation Toolkit

Mit dem Validation Toolkit erhalten Sie die Dokumentation für die Validierung von Lean FMD. Damit können Sie die erforderlichen Validierungsschritte strukturiert und nachvollziehbar durchführen.

Laden Sie einen Auszug des Validation Toolkits herunter und verschaffen Sie sich einen ersten Eindruck vom Aufbau und Ablauf der Validierung.

Das vollständige Toolkit enthält die erforderlichen Unterlagen für die Validierung von Lean FMD.

Unser Support ist immer für Sie da.

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