Online Tutorial

Das System einrichten

Jeder Account wird für neue Kunden von medAspis bereit gestellt. Zunächst wird ein vorläufiges Passwort vergeben, dass bei erster Benutzung in ein eigenes Passwort gewechselt werden kann.

Am System anmelden

Das medAspis System ist unter der Adresse https://panel.medaspis.org zu erreichen. Es erscheint ein Login-Feld, in dem Account Name und Passwort einzugeben sind.

Die Komplexität des Passwortes

Das Passwort darf nicht zu einfach sein, es muss einer gewissen Komplexität unterliegen. Dem Anwender ist es freigestellt, wie er diese Komplexität erreicht. Grundsätzlich werden folgende Faktoren in die Komplexitätsberechnung des Passwortes einbezogen:
  • Länge des Passwortes
  • Nutzung von Groß- und Klein­schrei­bung
  • Nutzung von Sonderzeichen
  • Nutzung von Ziffern

Es gibt keine Regel, die vorschreibt, alle oben genannten Komplexitätselemente zu nutzen. Ein Passwort kann komplex genug sein, wenn man keine Sonderzeichen nutzt, aber die Länge des Passwortes schon eine ausreichende Komplexität bildet.

Organisation vervollständigen

Nach Eingabe dieser Daten wird das Control Panel geöffnet und weitere Daten der Organisation werden abgefragt. Dies sind der Name und die Adresse sowie eine zuständige Person zur weiteren Kommunikation. Damit ist der Registrierungsprozess abgeschlossen.

Den eigenen Account verwalten

Mit Klick auf den Link „My Account“ oben rechts kann man sich aus dem System ausloggen oder ein paar grundlegende Attribute für das System einstellen.

Der User Name und das Land sind nicht mehr zu ändern. Jedoch kann die Kontakt-E-Mail und die Sprache des Systems in dieser Ansicht angepasst werden.

Weiter zum nächsten Schritt: Speed Scanner anmelden >

Bestellung neuer Aggregation Codes

Bitte planen Sie für Ihre Bestellung eine Bearbeitungszeit von bis zu 24 Stunden ein. Die neu erzeugten Aggregation Codes senden wir Ihnen anschließend als PDF an die hier angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte geben Sie die Anzahl der benötigten Aggregation Codes an:

Ersatzgerät anfordern

Ihr FMD Speed Scanner funktioniert nicht mehr? Damit Sie ohne Unterbrechung weiterarbeiten können, senden wir Ihnen schnellstmöglich ein Ersatzgerät zu. Gleichzeitig erhalten Sie ein Retouren-Label für die Rücksendung Ihres defekten Geräts.

Das Ersatzgerät erhalten Sie unabhängig davon, ob die Garantie noch gilt.

Servicebedingungen

  • Kunden können den medAspis Reparaturservice bei Schäden an einem von medAspis gelieferten FMD Speed Scanner in Anspruch nehmen. Während der Gewährleistungszeit stellen wir ein Ersatzgerät kostenfrei zur Verfügung.
  • Die Möglichkeit einer kostenfreien Reparatur während der Gewährleistungszeit sowie weitere Rechte im Rahmen der Gewährleistung bleiben unberührt.
  • Der medAspis Ersatzgeräteservice gilt nur für im Rahmen eines medAspis Vertrags erworbene Handgeräte, unabhängig von der Garantielaufzeit.

Unterstützung für Ihre Fälschungsalarme

Liegt ein Fälschungsverdacht vor? Unser medAspis Alert Team unterstützt Sie bei der Bearbeitung. Auch bei unklaren Fehlermeldungen oder neuen Situationen stehen wir Ihnen gerne zur Seite.

Beschreiben Sie den Vorfall über das Meldeformular. Bei Bedarf können Sie bis zu drei Fotos hochladen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.

Bitte geben Sie eine Fehlerkategorie an:
Fotos von Packungen, dem Control Panel oder dem Display des FMD Speed Scanners
(max. 3 Fotos)

Compliance Check-up: FMD auf dem Prüfstand

Unternehmen in der Pharmabranche sind validiert und erfüllen strikte Qualitätsvorgaben. Rund um FMD besteht dennoch ein erhebliches Compliance-Risiko.

Möglicherweise werden Fälschungsverdachtsfälle nicht GxP-konform bearbeitet und dokumentiert.

Mit unserem kostenlosen, anonymen und unverbindlichen Compliance Check-up analysieren und bewerten wir die kritischen FMD-Fehlermeldungen Ihres Unternehmens.

Compliance prüfen

Auf Grundlage Ihrer bestehenden FMD-Audit-Trails analysieren wir unter anderem:

  • Wie viele und welche Fälschungsalarme wurden in welchem Zeitraum ausgelöst?
  • Welches Risiko besteht für Ihre Compliance?
  • Wie lassen sich Ihre internen Workflows optimieren?

Die Analyse erfolgt vollständig innerhalb Ihres Datensystems. Es werden keine Daten an medAspis übermittelt. Alle Auswertungen bleiben anonym.

Compliance Check-up anfordern

Gibt es einen aktuellen Anlass zum Compliance Check-up?

Fehlermeldungen

Laden Sie sich Ihre Fehlermeldunben direkt in Ihrer Landessprache auf den Rechner.

Fehlermeldungen

  • Alert Messages in english (Solidsoft)
  • Fejlmeddelelser på dansk
  • Chybová hlášení v češtině
  • Villuboð á íslensku

Sie finden Ihre Sprache nicht? Sobald Sie unser Kunde werden, stellen wir Ihnen die Fehlermeldungen selbstverständlich auch in Ihrer Landessprache zur Verfügung. Versprochen.

Validierung mit System

medAspis steht für geprüfte Qualität und nachvollziehbare Prozesse. Lean FMD schafft dafür die notwendigen Voraussetzungen.

Validiert und dokumentiert

Lean FMD wird gemäß EU-GMP Annex 15 validiert. medAspis arbeitet mit einem Qualitätsmanagement nach ISO 9001 und unterstützt Sie bei der Validierung und der erforderlichen Dokumentation.

Validation Toolkit

Mit dem Validation Toolkit erhalten Sie die Dokumentation für die Validierung von Lean FMD. Damit können Sie die erforderlichen Validierungsschritte strukturiert und nachvollziehbar durchführen.

Laden Sie einen Auszug des Validation Toolkits herunter und verschaffen Sie sich einen ersten Eindruck vom Aufbau und Ablauf der Validierung.

Das vollständige Toolkit enthält die erforderlichen Unterlagen für die Validierung von Lean FMD.

Download Validation Toolkit
Support

Unser Support ist immer für Sie da.

support@medAspis.com

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Compliane Check-up anfordern

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