Alert Management

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medAspis Alert Management

The following selection of the most common error messages appeared in the Control Panel and on the Speed Scanner.

Suspected Falsification

All medicines that generate critical alarms during verification must be considered as suspected falsified and treated accordingly. In case of critical alerts, the NMVO, the manufacturer and the competent authorities are informed. 

unknown serial number
Pack Serial Number not recognised.

Unknown Batch Number

Failed to find Batch Number

Batch Number mismatch

The Batch Number does not match Pack Serial Number.

Expiry Date mismatch

Expiry Date does not match Batch Number.

already inactive

This pack is already inactive

Undo/User mismatch

Undo attempted by different user.

Undo Status > 10 days

Undo timeframe was exceeded.

General Errors

System alert messages usually indicate faulty technical conditions of the system, but have no further effect on the dispensability of the medicines.

Unknown Product Code

Product Code not recognised.

General error

A general technical exception occurred.

Double scan

Double scan inside tolerance recorded.

invalid Arvato login

The entered ClientId or ClientSecret does not match. Invalid Arvato login

user locked

The user is locked, login is not possible.
Maximum number of failed login attempts reached. User locked.

password expired

The entered password is either expired or an initial password.

T&C invalid

The terms & conditions were not accepted in the allowed timeframe

medAspis Messages

The double scan filter reliably eliminates false alarms and ensures a fast scanning speed.

dispensed here

This pack has already been dispensed here

same for already destroyed, already exported, already locked, etc.

medAspis Messages

If no correct 2D matrix code is scanned.

No FMD Code

This code is not an FMD Code. Please check if another code exists.

Lean FMD mit allem drum und dran

medAspis Lean FMD umfasst alle Anforderungen um Ihr Unternehmen mit dem für Sie zuständigen NMVS zur Fälschungsprüfung gemäß der EU-Fälschungsrichtlinie 2011/62/EU und delegierter Verordnung (EU) 2016/161 zu verbinden.

Und noch viel mehr …

Unser FMD Speed Scanner

Der mobile FMD Speed Scanner ist mit seinem Touchscreen extrem nutzerfreundlich und steckt voller Überraschungen. Hier sind einige dieser Features erklärt:

Offline

Auch ohne Internet wird weitergescannt. Codes werden gespeichert und später verarbeitet.

Batch Control

Überwacht Chargen und Produkte in Echtzeit und meldet Abweichungen sofort.

Stop on Error

Bei Fehler stoppt der Scanner sofort. Weiterarbeiten erst nach Bestätigung möglich.

Lückenlose Erfassung

Prüfzahl zeigt fehlende Packungen sofort an. Einfach letzte Reihe erneut scannen – alles erfasst.

Scan Accelerator

Scanner scannt, Server prüft im Hintergrund – für maximale Geschwindigkeit im Arbeitsprozess.

Double Scan Filter

Doppelte Scans werden automatisch erkannt und zuverlässig ausgefiltert – ganz ohne Nachkontrolle.

Unser Lean FMD System

Das medAspis Lean FMD System ist das Gehirn hinter dem FMD Speed Scanner. Hier werden alle Scan-Ergebnisse gesammelt und weiter verarbeitet.

User Management

PIN-geschützte Profile steuern Zugriff und erlaubte FMD-Funktionen sicher und flexibel.

Offenes Datenkonzept

Alle Scan-Daten stehen für Ihre Weiterverarbeitung und den Export in Standard-Formaten bereit.

Landessprache

Systemoberfläche und NMVS-Meldungen erscheinen vollständig in Ihrer Landessprache.

hierarchische Aggregation

Packungen, Kartons und Paletten werden logisch und transparent miteinander verknüpft.

Aggregationen exportieren

Aggregationen lassen sich einfach weitergeben oder Kunden zur Nutzung bereitstellen.

Aggregation

Gruppierungen mit eindeutigem Aggregations-Code für sichere Weiterverarbeitung.

Gruppierungen

Verknüpft Packungen mit Lieferschein, Kunde oder Karton.

Rohdaten bleiben erhalten

Originalcodes und NMVS-Antworten werden vollständig und dauerhaft gespeichert.

IT-Schnittstelle

Webservice-Schnittstelle für direkten Zugriff auf alle Systemdaten im JSON-Format.

Langfristige Speicherung der Daten

Alle Scan-Daten werden mindestens 5 Jahre archiviert.

FMD in Echtzeit

Prüfung erfolgt direkt beim Scan über das NMVS mit sofortiger Rückmeldung.

Reporting

Individuelle Reports nach Produkten, Chargen oder Zeiträumen.

Scan History

Lückenlose Übersicht aller FMD-Aktivitäten als Audit Trail.

Control Panel 

Zentrale Steuerung des Systems mit Zugriff auf alle Daten.

Unser leistungsfähiges
Alert-Management

mit medAspis Lean FMD können Sie auf kritische Fälschungsalarme reagieren. Fehlalarme werden verhindert, die übrig gebliebenen kritischen Fälle werden sicher erkannt und können verarbeitet und dokumentiert werden.

Alert Team

Kompetente Unterstützung bei allen Fragen zu Fälschungsverdachtsfällen.

Alert Reporting

Strukturierte Dokumentation aller kritischen Meldungen.

Handlungs-Anweisungen

Klare Anweisungen für Scanner und Verantwortliche bei jedem Alert.

Alert Overview

Alle kritischen Meldungen übersichtlich im Control Panel.

Alert Poster

Alle kritischen Situationen auf einen Blick verständlich erklärt.

Safe Dispense

Zusätzliche Verifikation vor der Deaktivierung bei Retouren.

Erweiterter Double Scan Filter

Zeitfenster bis zu 2 Stunden – ideal für Pausen und Schichtwechsel.